Allgemeine Bedingungen

Einkaufsbedingungen

Im Zusammenhang mit einem Kauf auf ingardin.se akzeptieren Sie als Käufer unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang sowie, dass Sie alle entsprechenden Informationen gelesen haben und mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Richtlinien von Ingardin einverstanden sind. Bei Bestellungen über das Internet kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande, wenn Ingardin die Bestellung bestätigt. Dies erfolgt, indem der Käufer eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse erhält. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit unserem Kundenservice aufzubewahren.

Im Falle offensichtlicher Unrichtigkeiten in den Informationen auf unserer Website behalten wir uns das Recht vor, diese nachträglich zu korrigieren. Mit Informationen sind beispielsweise Preise, Mengen oder Ähnliches gemeint. Wenn Sie eine solche Korrektur nicht akzeptieren, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.

Ingardin behält sich Preisänderungen, Endverkäufe und etwaige sachliche Fehler vor, die auf unserer Website oder in unseren Anzeigen zu finden sind. Unter sachlichen Fehlern sind beispielsweise, aber nicht ausschließlich, mögliche Fehler bei Preisen, Produktbeschreibungen und Lagerbeständen zu verstehen.

Ingardin behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Preise, Sortimente, Bilder und Beschreibungen auf der Website zu ändern.

Retouren & Reklamationen

Für maßgefertigte Produkte ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Da alle Vorhänge auf Bestellung gefertigt und genau auf Ihre Maße zugeschnitten werden, können wir hierfür keine Rücksendungen akzeptieren. Wir bieten einen 30-tägigen offenen Kauf für nicht abgemessene Produkte an und Sie als Kunde sind für die Kosten für den Rückversand verantwortlich.

Unsere Stoffe werden vor dem Nähen und nach dem Nähen des Vorhangs gemessen, um sicherzustellen, dass sie den angegebenen Maßen entsprechen. Allerdings ist Stoff ein lebendiges Material, das je nach Umgebung und Handhabung beeinträchtigt und verändert werden kann. Wenn Ihre Vorhänge eine Abweichung von mehr als 1 % von den angegebenen Maßen aufweisen, sind wir dafür verantwortlich, dies kostenlos zu korrigieren, indem wir entweder die Länge anpassen oder eine neue Vorhanglänge versenden.

Normale Abnutzung und Produkte, die älter als zwei Jahre sind, sind von der Reklamation ausgeschlossen.
Beachten Sie, dass alle unsere Beschwerdefälle per E-Mail bearbeitet werden, da wir eine Rückverfolgbarkeit des Dialogs und des Falles gewährleisten möchten.

Der gesamte Kontakt bezüglich Rücksendungen und Beschwerden erfolgt an reklamation@ingardin.se .

höhere Gewalt

Ingardin haftet nicht für Verstöße gegen die Bedingungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Explosion, Feuer, Blitzschlag, Unwetter, Krieg, Überschwemmung oder Arbeitskonflikte (unabhängig davon, ob unsere Mitarbeiter beteiligt sind oder nicht).

persönliche Daten

Ingardin AB ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen. Diese werden von uns verarbeitet, um Ihre Einkäufe verwalten zu können, sowie für Marketingzwecke, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben. Ingardin gibt personenbezogene Daten, E-Mail-Adressen oder andere Kundeninformationen nicht an Dritte weiter, außer an die in den folgenden Punkten genannten.

Welche Informationen sammeln wir?
Zur Abwicklung von Einkäufen und Kundenangelegenheiten speichern wir folgende Informationen:
  • Vor-und Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Post
  • Kaufhistorie.

Wählt der Kunde die Zahlung per Rechnung, wird zusätzlich die Sozialversicherungsnummer gespeichert. Wir speichern Ihre Daten aufgrund des Rechnungslegungsgesetzes 7 Jahre lang.

Welche Informationen werden weitergegeben?
Nachfolgend finden Sie einen Bericht darüber, mit welchen Unternehmen wir Informationen teilen und warum wir dies tun.

Zahlungsanbieter
Wenn Sie einen Kauf abschließen, werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Kaufhistorie. Wenn Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entscheiden, wird auch Ihre Sozialversicherungsnummer gespeichert. Die Informationen werden gespeichert/weitergegeben, um den Kauf abschließen zu können, aber auch, um Sie vor Betrug zu schützen. Wir nutzen derzeit Klarna.

Versand
Um Ihre Bestellungen liefern zu können, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. Wir teilen Vor- und Nachname sowie die Lieferadresse mit. E-Mail und/oder Handynummer zur Benachrichtigung. Für die Lieferung nutzen wir derzeit PostNord und DHL. Sie haben jederzeit das Recht, aus den Systemen gelöscht zu werden (mit bestimmten Einschränkungen, z. B. dem Buchführungsgesetz). Sie haben das Recht, einen Auszug aller Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben

Verwendung von Cookies

Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Normalerweise werden Cookies verwendet, um die Website für den Benutzer zu verbessern, beispielsweise um eine Website an die Wünsche und Entscheidungen des Besuchers anpassen zu können. Ein permanentes Cookie verbleibt für einen bestimmten Zeitraum auf dem Computer des Besuchers. Ein Sitzungscookie wird vorübergehend im Speicher des Computers gespeichert, während sich ein Besucher auf einer Webseite befindet. Sitzungscookies verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wir verwenden keine permanenten Cookies. Wir nutzen Session-Cookies, um zu überprüfen, ob Sie eingeloggt sind, einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, sowie bei der Nutzung von Produktfiltern.

Wenn Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter info @ingardin.se

Urheberrechte ©

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