Widerrufsrecht
Returer gäller inte på måttbeställda produkter. Då samtliga gardiner produceras efter beställning och skräddarsys efter era exakta mått så kan vi ej ta emot några returer på dessa. Vi erbjuder 30 dagars öppet köp på icke måttanpassade produkter och du som kund ansvarar för kostnaden av returfrakten.
Våra tyger mäts innan sömnad och efter att gardinen sytts, allt för att säkerställa gentemot de angivna måtten. Dock så är tyg ett levande material som kan påverkas & förändras beroende på omgivning och hantering. Om era gardiner har en differens på mer än 1% från de angivna måtten så ansvarar vi för att åtgärda detta kostnadsfritt, antingen genom att vi justerar längden eller genom att vi skickar ut en ny gardinlängd.
Normalt slitage och produkter äldre än två år är inte godkända för reklamation.
Notera att alla våra reklamationsärenden hanteras via email då vi vill kunna ha spårbarhet på dialogen & ärendet.
All kontakt gällande retur och reklamation sker till reklamation@ingardin.se.